Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!CRM Obchodní Analytik
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme CRM Obchodního Analytika, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám optimalizovat naše CRM systémy pro zlepšení obchodních procesů. Ideální kandidát bude mít silné analytické schopnosti a zkušenosti s prací s CRM platformami. Bude zodpovědný za analýzu dat, identifikaci trendů a doporučení strategií pro zlepšení zákaznické zkušenosti a zvýšení efektivity prodeje. CRM Obchodní Analytik bude úzce spolupracovat s obchodními a marketingovými týmy, aby zajistil, že CRM systémy podporují obchodní cíle společnosti. Dále bude mít na starosti školení uživatelů a poskytování podpory při řešení problémů souvisejících s CRM. Úspěšný kandidát by měl mít schopnost pracovat v dynamickém prostředí a být schopen rychle se přizpůsobit měnícím se potřebám trhu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Analýza a optimalizace CRM systémů.
- Identifikace obchodních trendů a příležitostí.
- Spolupráce s obchodními a marketingovými týmy.
- Školení uživatelů CRM systémů.
- Poskytování podpory při řešení problémů.
- Vytváření reportů a prezentací pro vedení.
- Doporučování strategií pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
- Monitorování a hodnocení efektivity CRM systémů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oboru obchod, IT nebo příbuzném oboru.
- Zkušenosti s prací s CRM platformami.
- Silné analytické schopnosti.
- Schopnost pracovat v týmu.
- Výborné komunikační dovednosti.
- Znalost nástrojů pro analýzu dat.
- Schopnost rychle se přizpůsobit změnám.
- Zkušenosti s projektovým řízením výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací s CRM systémy?
- Jak byste přistoupil/a k analýze obchodních dat?
- Jaké nástroje používáte pro analýzu dat?
- Jak byste zlepšil/a zákaznickou zkušenost pomocí CRM?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s projektovým řízením?
